お問合せフォ－ムから修理内容を送信して頂いた後にこちらからその内容に対しメールにてご回答いたします。
（電話でのお問合せも受け付けております。）
その回答をご検討の上当店に修理あるいはお見積りをご依頼になる場合はお客様から当店宛に時計を送って頂く事になります。 |
●時計の送付方法（お客様→当店） 特に指定はございません。
クロネコヤマト宅急便、佐川急便、ペリカン便などの各種宅配便や郵パック(郵便小包)、定形外郵便などお客様のご都合の良いものをご利用下さい。 |
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●送料について
お客様→当店への送料は基本的にお客様のご負担になります。 |
●梱包について
時計は壊れやすいものですからやや大きめのしっかりした箱をご用意の上で、充分にクッション材を入れて下さい。
なお、当店へ到着するまでに発生した故障及び損傷については一切責任を負いかねます。 |
●修理金額について
時計を送って頂いた後に機械の状態を見た上でご予算をオーバーすると 判断した場合は直ちにご連絡いたします。
その場合に予算的にどうしても調整がつかない場合は時計をお返しいたします。
ただし、その際の送料はお客様負担となります。 最終的な修理金額は修理が完了した時点で改めてこちらからご連絡いたします。
基本的には時計をお預かりする前にお聞きしましたご予算もしくはご提示しました料金の範囲で修理いたします。 |
●時計の返送方法 当店→お客様 原則として代金引換郵パックにてご返送させて頂きます。
それ以外は特にご指定のある場合を除き当店契約の宅配便を利用させて頂きます。
送料は原則として当店にて負担いたします。
なお、当店契約の宅配便には３００万円までの荷物保険を掛けておりますのでご安心下さい。 |
時計の送り先はこちらです↓
〒700-0863 岡山県岡山市北区新道２８－２
クラウン工房 TEL / FAX (086)225-9078
E-Mail：info@crown-koubou.com |
